CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS MARCA NORVEN
La Marca NORVEN es el
símbolo distintivo mediante el cual el Estado Venezolano garantiza que
los productos que lo ostentan han sido fabricados conforme a las Normas
Venezolanas COVENIN y bajo estrictos sistemas de Control de la Calidad.
Este sello de calidad está
respaldado por una serie de disposiciones legales entre
las cuales la más
importante es la Ley del Sistema Venezolano para la Calidad.
PROCESO DE OBTENCIÓN DE LA MARCA NORVEN
Los industriales que
fabriquen sus productos de acuerdo a las Normas
Venezolanas COVENIN,
pueden solicitar por escrito a FONDONORMA la
autorización para el uso
de la Marca NORVEN.
Una vez recibida la
solicitud, FONDONORMA procederá a evaluar la
información preliminar
consignada por la empresa, y posteriormente se auditaran
los sistemas de Control de
la Calidad de la empresa e igualmente se verificará,
mediante ensayos
realizados en laboratorios calificados, si el producto cumple
con las especificaciones
establecidas en las Normas Venezolanas
correspondientes.
Si la empresa y el
producto cumplen con todos los requisitos establecidos, se le
autoriza el uso de la
Marca NORVEN.
SUPERVISIÓN DE LA MARCA NORVEN
Una vez otorgada la Marca
NORVEN, FONDONORMA, procederá a realizar
supervisiones periódicas
en las fábricas y someterá a ensayos, muestras de los
productos que la ostentan,
tomadas tanto a nivel de la empresa como del
mercado.
Estas evaluaciones o
seguimientos, además de los ensayos es lo que constituye el
proceso de
"Supervisión y Control del uso de la Marca NORVEN".
BENEFICIOS DE LA MARCA NORVEN
PARA EL PRODUCTOR
1. En la organización de
la empresa
- Contribuye a mantener
y/o mejorar el Sistema de Control de la Calidad
utilizado en la
fabricación de los productos.
- La Alta Dirección cuenta
con un programa de auditorias externas sobre su
Sistema de Control de la
Calidad, realizadas por una tercera parte, lo cual
contribuye a disponer de
información objetiva y actualizada acerca de la
situación del Sistema de
Control de la Calidad y del producto.
2. En la venta de sus
productos
- Aumento del prestigio de
los productos.
- Es el marco de
referencia frente a una competencia desleal.
- Favorece la penetración
y expansión hacia nuevos mercados.
PARA EL PAÍS
1. Seguridad y prestigio
en la calidad de los productos nacionales.
2. Se convierte en un
excelente argumento para la venta de los productos al
exterior.
3. Produce satisfacciones
reales para consumidores, comerciantes y productores.
4. Desarrollo industrial
tecnificado.
PARA EL CONSUMIDOR
1. Funciona como una
orientación para la adquisición de productos.
2. Ofrece garantías
precisas de calidad continúa en los productos.
3. Genera confianza en los
productos nacionales.
PARA EL COMERCIANTE
1. En la compra
- Calidad constante en los
artículos
- Eliminación de las
devoluciones.
2. En la venta
- Incremento en los
volúmenes de venta.
RECONOCIMIENTOS POR OTROS PAISES
* Colombia – Venezuela
Acuerdo sobre
Normalización y Certificación de la Calidad (Gaceta Oficial Nº
35032 del 2/11/92):
Compromiso entre Colombia y Venezuela de reconocer los
sellos oficiales
respectivos. Para la exportación a Colombia, en caso de que se
requiera la Certificación
de calidad de producto bajo las Normas Técnicas
Colombianas (ICONTEC),
será aceptada la Marca NORVEN por parte de las
autoridades de dicho país.
* Ecuador - Venezuela
Acuerdo de Reconocimiento
Mutuo de Certificados de Calidad con Norma de
Cumplimiento Obligatorio
(3/4/98): firmado entre Ecuador y Venezuela, para
reconocer y aceptar
automáticamente los Certificados de Conformidad con
Norma Técnica de
Cumplimiento Obligatorio del país de destino, expedido por el
Instituto Ecuatoriano de
Normalización, INEN y/o por empresas u organismos
acreditados para el efecto
por éste, en el caso de Ecuador, y por empresas u
organismos acreditados o
reconocidos por SENCAMER, en el caso de
Venezuela. Así, se
resolvió reconocer los sellos de Calidad de los productos
cuyas normas obligatorias
sean iguales a las normas de cumplimiento obligatorio
del país de destino; en
Ecuador, el sello INEN, y en Venezuela, el Sello de
Calidad Marca NORVEN.
A QUIÉN DIRIGIRSE
Para toda información
complementaria relacionada con la obtención de la
Certificación de Productos
Marca NORVEN, contactar a la Gerencia de
Certificación de
Productos.
Tel.: (0212) 576.46.59
Fax: (0212) 574.13.12
FONDONORMA Copyright ©
1998,
Reservados todos los
derechos.
Quiénes Somos
FONDONORMA
es una Asociación civil sin fines de lucro, con personalidad jurídica y
patrimonio propio. Fue creada en 1973 con el fin de desarrollar en
Venezuela las actividades de normalización y certificación en todos los
sectores industriales y de servicios, y de formar recursos humanos en
dichas especialidades.
Normalización
Como
organismo de normalización ha elaborado desde su creación y con la
participación de los sectores público y privado, más de 4 mil documentos
técnicos que orientan a la producción, los servicios y el comercio en
el país en respuesta a exigencias nacionales e internacionales. La
aprobación de estos documentos por parte del Consejo Superior de la
Asociación los convierte en Normas FONDONORMA, las cuales son
presentadas luego al Ejecutivo para su consideración como Normas
Nacionales.
Para el cumplimiento de tan importante actividad, FONDONORMA mantiene convenios con las cámaras e instituciones:
ASOGRASAS (Asociación de Industriales de Aceites y Grasas Vegetales ComestiblesASOQUIM (Asociación Venezolana de la Industria Química y Petroquímica)ASOVEND (Asociación Venezolana de Ensayos no Destructivos)CAVENVASE (Cámara Venezolana del Envase)CINVICRE (Cámara de la Industria del Vidrio, Cerámica y RefractarioCODELECTRA (Comité de Electricidad de Venezuela)FAVENPA (Cámara de Fabricantes Venezolanos de Productos Automotores).
Asimismo
ha suscrito convenios con diversas instituciones públicas y privadas, a
efectos de difusión y promoción de las actividades de normalización,
gestión de la calidad y formación de recursos humanos en dichas áreas:
CEZIMAR (Cámara Empresarial Zona Industrial de Maracaibo y San Francisco);CEPCO (Centro de Calidad y Productividad de la Región Centroccidental;FUNINDES-USB (Fundación de Investigación y Desarrollo de la Universidad Simón Bolívar),IVES (Instituto Venezolano de Siderurgia).FUNCENE (Fundación Contraloría del Estado Nueva Esparta)CACOINPAR (Cámara de Comercio e Industria de Paraguaná)FUNDAMETAL (Centro de Formación Profesional y de Consultoría).
Todos
estos convenios están enmarcados en las actividades de normalización,
certificación y formación de FONDONORMA con el propósito de contribuir
con el desarrollo integral del conglomerado que representan dichas
instituciones.
Es
miembro adherente de la Comisión Panamericana de Normas Técnicas y
mantiene intercambio permanente con organismos homólogos de la región y
de otros continentes.
En su Centro de Documentación e Información,
único en su género en Venezuela, cuenta con un amplio fondo documental,
integrado por normas venezolanas, extranjeras e internacionales,
libros, monografías y publicaciones periódicas de organismos homólogos
de la Asociación.
Certificación
Ofrece
una gama de opciones en materia de certificación de sistemas de gestión
de las empresas y la calidad de productos y servicios, con instrumentos
de valor internacional como los certificados ISO 9001, ISO 14001, ISO
22000, ISO 27001, OHSAS 18001, Marca de Conformidad FONDONORMA,
Certificado de Conformidad FONDONORMA y Sello FONDONORMA de Servicios.
Con la Platinum 9000 distingue a las empresas con productos o servicios
certificados y poseedores además de un sistema de gestión de la calidad
también certificado. Asimismo certifica la competencia profesional de
personas con actividad laboral en el ámbito de las auditorías de
sistemas de gestión.
Como
organismo de certificación cuenta con las acreditaciones
internacionales de INMETRO de Brasil (ISO 9001 y Marca FONDONORMA) y de
COFRAC de Francia (ISO 9001 e ISO 14001), y es miembro de IQNet, red
mundial de organismos de certificación, la cual confiere reconocimiento
internacional a los certificados ISO 9001 e ISO 14001 que emite
FONDONORMA, y la posibilidad de validarlos en cualquiera de los países
miembros de la red.
Formación y Desarrollo
En
apoyo a la formación de recursos humanos en materia de normalización y
certificación, ofrece un amplio programa de capacitación en sistemas de
gestión de la calidad, ambiente, inocuidad alimentaria, seguridad de la
información, seguridad y salud ocupacional. De igual manera dicta cursos
del área gerencial.
Está
acreditada como organización de Adiestramiento IRCA (International
Register of Certificated Auditors) para los cursos de Formación de
Auditores Líderes en Sistemas de Gestión de la Calidad y en Sistemas de
Gestión Ambiental.
Son
casi 4 décadas de trayectoria en el ámbito de la calidad, durante las
cuales FONDONORMA ha registrado crecimiento sostenido que le ha merecido
el reconocimiento de entes extranjeros, al avalar su capacidad técnica,
transparencia y credibilidad de sus procesos.
¿Qué es la Normalización?
La Normalización es una actividad de conjunto,
orientada por un compromiso de alcanzar el consenso que equilibre las
posibilidades del productor y las exigencias o necesidades del consumidor.
La Normalización establece con respecto a problemas actuales o potenciales, disposiciones dirigidas a la obtención del nivel óptimo de orden.
La Normalización consiste en procesos de elaboración, edición y aplicación de normas.
¿Qué es una Norma?
Una Norma es un documento técnico establecido por consenso que:
1. Contiene especificaciones técnicas de aplicación voluntaria.
2. Ha sido elaborado con la participación de las partes interesadas Fabricantes
Usuarios y consumidores
Centros de investigación y laboratorios
Universidades
Sector oficial
Asociaciones y colegios profesionales
3. Se basa en los resultados consolidados de la ciencia, la tecnología y la experiencia.
4. Provee para el uso común y repetitivo, reglas, directrices o características dirigidas a alcanzar el nivel óptimo de orden en un contexto dado.
5. Es aprobada por un organismo reconocido.
Las normas ofrecen un lenguaje común de comunicación entre las empresas, los usuarios y los consumidores, establecen un equilibrio socioeconómico entre los distintos agentes que participan en las transacciones comerciales, son la base de cualquier economía de mercado y, un patrón necesario de confianza entre cliente y proveedor.
Beneficios de la Normalización
Para los Fabricantes:
Facilita el uso racional de los recursos.
Reduce desperdicios y rechazos.
Disminuye el volumen de existencias en almacén y los costos de producción.
Racionaliza variedades y tipos de productos.
Mejora la gestión y el diseño.
Facilita la comercialización de los productos y su exportación.
Simplifica la gestión de compras.
Facilita una sana competencia.
Para los Compradores:
Establece niveles de calidad y seguridad de los productos y servicios.
Facilita la información de las características del producto.
Facilita la formación de pedidos.
Permite la comparación entre diferentes productos.
Para el País:
Simplifica la elaboración de textos legales.
Facilita el establecimiento de políticas de calidad, medioambientales y de seguridad.
Mejora la calidad y aumenta la productividad.
Facilita las ventas en los mercados internacionales.
Mejora la economía en general.
Previene las barreras comerciales.
¿Qué se normaliza?
Los temas a normalizar son tan amplios como la propia diversidad de productos o servicios.
La normalización cubre cualquier material, componente, equipo, sistema, interfaz, protocolo, procedimiento, función, método o actividad.
Tipos de Normas:
* Normas Regionales
Normas que han sido elaboradas en el marco de un organismo de normalización regional, normalmente de ámbito continental, que agrupa a un determinado número de organismos nacionales de normalización.
Ejemplos de organismos de normalización regional son:
1. COPANT a nivel latinoamericano.
2. CEN, CENELEC y ETSI en el ámbito europeo.
3. ARSO a nivel de África.
* Normas Internacionales
Normas que han sido elaboradas por un organismo internacional de normalización. Las más representativas por su campo de actividad son:
ISO (Organización Internacional para la Normalización)
IEC (Comité Electrotécnico Internacional)
ITU (Unión Internacional de Telecomunicaciones)
De acuerdo a su contenido,
Existen entre otras:
Normas de terminología
Normas referidas a términos, que usualmente están acompañados por sus definiciones y, algunas veces, por notas explicativas, ilustraciones, ejemplos u otros.
Normas de Ensayo
Normas referidas a métodos de ensayo, algunas veces completadas por otras disposiciones relativas a los ensayos, tales como el muestreo, uso de métodos estadísticos, secuencias de ensayo.
Normas de Producto
Normas que especifican los requisitos que debe cumplir un producto o grupo de productos, para establecer su aptitud para el uso.
Normas de Servicios
Normas que especifican los requisitos que debe cumplir un servicio para establecer su aptitud para el uso.
La Normalización establece con respecto a problemas actuales o potenciales, disposiciones dirigidas a la obtención del nivel óptimo de orden.
La Normalización consiste en procesos de elaboración, edición y aplicación de normas.
¿Qué es una Norma?
Una Norma es un documento técnico establecido por consenso que:
1. Contiene especificaciones técnicas de aplicación voluntaria.
2. Ha sido elaborado con la participación de las partes interesadas Fabricantes
Usuarios y consumidores
Centros de investigación y laboratorios
Universidades
Sector oficial
Asociaciones y colegios profesionales
3. Se basa en los resultados consolidados de la ciencia, la tecnología y la experiencia.
4. Provee para el uso común y repetitivo, reglas, directrices o características dirigidas a alcanzar el nivel óptimo de orden en un contexto dado.
5. Es aprobada por un organismo reconocido.
Las normas ofrecen un lenguaje común de comunicación entre las empresas, los usuarios y los consumidores, establecen un equilibrio socioeconómico entre los distintos agentes que participan en las transacciones comerciales, son la base de cualquier economía de mercado y, un patrón necesario de confianza entre cliente y proveedor.
Beneficios de la Normalización
Para los Fabricantes:
Facilita el uso racional de los recursos.
Reduce desperdicios y rechazos.
Disminuye el volumen de existencias en almacén y los costos de producción.
Racionaliza variedades y tipos de productos.
Mejora la gestión y el diseño.
Facilita la comercialización de los productos y su exportación.
Simplifica la gestión de compras.
Facilita una sana competencia.
Para los Compradores:
Establece niveles de calidad y seguridad de los productos y servicios.
Facilita la información de las características del producto.
Facilita la formación de pedidos.
Permite la comparación entre diferentes productos.
Para el País:
Simplifica la elaboración de textos legales.
Facilita el establecimiento de políticas de calidad, medioambientales y de seguridad.
Mejora la calidad y aumenta la productividad.
Facilita las ventas en los mercados internacionales.
Mejora la economía en general.
Previene las barreras comerciales.
¿Qué se normaliza?
Los temas a normalizar son tan amplios como la propia diversidad de productos o servicios.
La normalización cubre cualquier material, componente, equipo, sistema, interfaz, protocolo, procedimiento, función, método o actividad.
Tipos de Normas:
* Normas Regionales
Normas que han sido elaboradas en el marco de un organismo de normalización regional, normalmente de ámbito continental, que agrupa a un determinado número de organismos nacionales de normalización.
Ejemplos de organismos de normalización regional son:
1. COPANT a nivel latinoamericano.
2. CEN, CENELEC y ETSI en el ámbito europeo.
3. ARSO a nivel de África.
* Normas Internacionales
Normas que han sido elaboradas por un organismo internacional de normalización. Las más representativas por su campo de actividad son:
ISO (Organización Internacional para la Normalización)
IEC (Comité Electrotécnico Internacional)
ITU (Unión Internacional de Telecomunicaciones)
De acuerdo a su contenido,
Existen entre otras:
Normas de terminología
Normas referidas a términos, que usualmente están acompañados por sus definiciones y, algunas veces, por notas explicativas, ilustraciones, ejemplos u otros.
Normas de Ensayo
Normas referidas a métodos de ensayo, algunas veces completadas por otras disposiciones relativas a los ensayos, tales como el muestreo, uso de métodos estadísticos, secuencias de ensayo.
Normas de Producto
Normas que especifican los requisitos que debe cumplir un producto o grupo de productos, para establecer su aptitud para el uso.
Normas de Servicios
Normas que especifican los requisitos que debe cumplir un servicio para establecer su aptitud para el uso.
La Normalización en Fondonorma
La actividad de Normalización en FONDONORMA,
se ejecuta a semejanza de lo establecido por la Organización Internacional para
la Normalización, ISO. Esto es, se desarrolla a través de Comités Técnicos
estratégicos como son: Construcción; Petróleo, gas y sus derivados; Automotriz;
Higiene, seguridad y protección; Materiales ferrosos; Productos alimenticios;
Electricidad y electrónica; Química; Metrología; Documentación y ciencias de la
información; Envases y embalajes; Mecánica; Gestión de la calidad y Gestión
Ambiental, entre otros y de Comisiones Técnicas como son: Transporte; Farmacia,
Cosméticos y afines; Materiales refractarios y Servicios, entre otros, en los
cuales, sin ningún tipo de discriminación y sobre la base del consenso,
participan el sector oficial, el sector industrial, los institutos de
investigación, las universidades, los consumidores y usuarios, los comerciantes
y en general, todo aquel que esté interesado en el proceso de elaboración de
normas.
Qué es la Certificación
La
certificación es la acción que ejecuta un organismo reconocido e independiente
de las partes interesadas, mediante la cual se pone de manifiesto que un
producto, proceso o servicio estáconforme con una norma o requisitos
permanentes especificados.
FONDONORMA lleva a
cabo esta actividad de una manera imparcial, transparente y con total objetividad.
Por ello, tal como lo estipulan las organizaciones internacionales, no
ofrece consultoría o asesoría en esta materia a las empresas, y cuenta con un
Comité Técnico Sectorial de Certificación como lo establecen las normativas
internacionales.+
PRODUCTOS QUE TIENEN EL SELLO NORVEN
